Regulamin sklepu internetowego Uczę medialnie

 (obowiązuje od [12.08.2025])

§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Sklep internetowy Uczę medialnie działa pod adresem: https://www.naffy.io/uczemedialnie i prowadzony jest przez Grzegorza Bora, z siedzibą w Kluczborku przy ul. Kujakowickiej 1.

  2. Administratorem danych osobowych Klientów jest Kinga Bor (kontakt: kontakt@uczemedialnie.pl).

  3. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, warunki składania zamówień, płatności, dostawy, prawa i obowiązki Klienta oraz Sprzedawcy, a także zasady składania reklamacji.

  4. Klient zobowiązany jest do zapoznania się z Regulaminem przed złożeniem zamówienia. Złożenie zamówienia oznacza akceptację Regulaminu.

  5. Sklep prowadzi sprzedaż wyłącznie na terenie Polski, w języku polskim i w walucie PLN.

§ 2. Definicje

Na potrzeby Regulaminu przyjmuje się następujące definicje:

  • Sprzedawca – Grzegorz Bor, prowadzący działalność pod adresem ul. Kujakowicka 1, 46-200 Kluczbork.

  • Administrator danych osobowych – Kinga Bor, kontakt: kontakt@uczemedialnie.pl.

  • Sklep – serwis internetowy dostępny pod adresem https://www.naffy.io/uczemedialnie.

  • Klient – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, dokonująca zakupu w Sklepie.

  • Produkt cyfrowy – kurs online lub e-book w formie elektronicznej, dostarczany drogą elektroniczną.

  • Zamówienie – oświadczenie woli Klienta prowadzące do zawarcia umowy sprzedaży Produktu cyfrowego.

§ 3. Produkty i warunki sprzedaży

  1. W Sklepie sprzedawane są wyłącznie produkty cyfrowe – kursy online oraz e-booki.

  2. Produkty cyfrowe są dostępne dla Klienta natychmiast po zaksięgowaniu płatności.

  3. Dostawa odbywa się poprzez:

    • wysyłkę linku dostępowego lub pliku na adres e-mail podany przez Klienta w zamówieniu,

    • w przypadku kursów online – również poprzez przyznanie dostępu do platformy kursowej.

  4. Klient otrzymuje potwierdzenie zapłaty, a na życzenie – fakturę.

§ 4. Składanie zamówień

  1. Zamówienia można składać przez stronę https://www.naffy.io/uczemedialnie przez całą dobę, 7 dni w tygodniu.

  2. Aby złożyć zamówienie, Klient wybiera Produkt, a następnie wypełnia formularz zamówienia, podając dane niezbędne do realizacji zakupu, w tym płatności.

  3. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z obowiązkiem zapłaty.

  4. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę.

§ 5. Płatności

  1. Płatności w Sklepie realizowane są wyłącznie poprzez bramkę płatniczą Stripe.

  2. Brak płatności w ciągu 24 godzin od złożenia zamówienia skutkuje jego anulowaniem.

  3. Wszystkie ceny w Sklepie podawane są w złotych polskich (PLN). 

§ 6. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Produkty sprzedawane w Sklepie są treściami cyfrowymi dostarczanymi drogą elektroniczną.

  2. Składając zamówienie, Klient wyraża zgodę na rozpoczęcie świadczenia usługi natychmiast po zakupie i jednocześnie przyjmuje do wiadomości, że traci prawo odstąpienia od umowy na podstawie art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta.

  3. Brak możliwości odstąpienia od umowy dotyczy wszystkich produktów cyfrowych dostępnych w Sklepie.

§ 7. Reklamacje

  1. Reklamacje należy składać wyłącznie drogą e-mailową na adres: kontakt@uczemedialnie.pl.

  2. Reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko Klienta, adres e-mail użyty do zakupu, nazwę produktu oraz opis problemu.

  3. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i informuje Klienta o decyzji drogą e-mailową.

§ 8. Ochrona danych osobowych

  1. Administratorem danych osobowych Klienta jest Kinga Bor.

  2. Dane osobowe przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówień, prowadzenia rozliczeń i obsługi reklamacji, zgodnie z Polityką prywatności dostępną w Sklepie.

§ 9. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w tym ustawy o prawach konsumenta i Kodeksu cywilnego.

  2. Regulamin dostępny jest bezpłatnie na stronie Uczę medialnie i stronie sklepu internetowego naffy.io.

  3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany obowiązują od momentu ich publikacji w Sklepie, bez wpływu na zamówienia złożone przed ich wprowadzeniem.

Załączniki

Formularz reklamacji – produkty cyfrowe

Dane Sprzedawcy:
Grzegorz Bor – Uczę medialnie
ul. Kujakowicka 1, 46-200 Kluczbork
📧 kontakt@uczemedialnie.pl


Dane Klienta:
Imię i nazwisko: ……………………………………………………………………
Adres e-mail użyty przy zakupie: …………………………………………………..
Numer zamówienia: …………………………………………………………………
Data zakupu: ………………………..
Nazwa produktu: …………………………………………………………………..


Opis problemu:
…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………


Oczekiwane rozwiązanie:
( ) Przywrócenie/naprawa dostępu do produktu
( ) Przesłanie poprawnej wersji pliku

Data i podpis Klienta:
………………………………………………


Instrukcja:

  1. Wypełnij formularz i wyślij go na adres kontakt@uczemedialnie.pl.
  2. Dołącz potwierdzenie zakupu lub numer zamówienia.
  3. Reklamacje rozpatrujemy w terminie 14 dni od ich otrzymania.

Wzór formularza odstąpienia od umowy

 

Uwaga: Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku zakupu treści cyfrowych dostarczanych drogą elektroniczną natychmiast po dokonaniu płatności, jeżeli konsument wyraził zgodę na rozpoczęcie świadczenia przed upływem terminu na odstąpienie od umowy.
Poniższy wzór udostępniany jest wyłącznie w celu spełnienia wymogów informacyjnych ustawy i nie ma zastosowania do produktów sprzedawanych w sklepie Uczę medialnie.

Dane Sprzedawcy:
Grzegorz Bor – Uczę medialnie
ul. Kujakowicka 1, 46-200 Kluczbork
📧 kontakt@uczemedialnie.pl


Ja, niżej podpisany/a, informuję o odstąpieniu od umowy sprzedaży:

Imię i nazwisko konsumenta: ………………………………………………
Adres konsumenta: …………………………………………………………
Adres e-mail użyty przy zakupie: ………………………………………….
Numer zamówienia: ………………………………………………………..
Data zakupu: ………………………..
Nazwa produktu: ……………………………………………………………


Podpis konsumenta:
(tylko jeśli formularz wysyłany jest w wersji papierowej)
………………………………………………

Data: ………………………..


📌 Instrukcja:

  1. Formularz można wysłać na adres e-mail: kontakt@uczemedialnie.pl lub w formie papierowej na adres korespondencyjny Sprzedawcy.
  2. W przypadku produktów cyfrowych dostarczanych natychmiast po zakupie – odstąpienie od umowy nie jest możliwe po rozpoczęciu świadczenia.
Przewijanie do góry